Điều Khoản & Điều Kiện
Sử Dụng 25bet

Chào mừng bạn đến với 25bet – nền tảng cá cược trực tuyến uy tín hàng đầu dành cho người chơi Việt Nam. Các điều khoản và điều kiện dưới đây ("Điều khoản") điều chỉnh toàn bộ mối quan hệ pháp lý giữa bạn ("Người dùng" hoặc "Thành viên") và 25bet ("Chúng tôi" hoặc "Công ty") trong quá trình sử dụng website, ứng dụng di động và mọi dịch vụ liên quan do 25bet cung cấp.

Bằng việc truy cập website, tạo tài khoản, nạp tiền hoặc đặt cược bất kỳ sản phẩm nào trên nền tảng 25bet, bạn xác nhận rằng mình đã đọc, hiểu và đồng ý bị ràng buộc bởi toàn bộ các Điều khoản này cùng với Chính sách bảo mật và Chính sách chơi có trách nhiệm của 25bet.

25bet có quyền sửa đổi, cập nhật hoặc thay thế các Điều khoản này vào bất kỳ thời điểm nào. Các thay đổi sẽ có hiệu lực ngay sau khi được đăng tải trên website chính thức tại 25bet.ws. Chúng tôi sẽ cố gắng thông báo cho bạn về các thay đổi quan trọng qua email đã đăng ký hoặc thông báo trong tài khoản. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi thay đổi được đăng tải đồng nghĩa với sự chấp thuận của bạn đối với phiên bản Điều khoản mới nhất.

Các Điều khoản này được soạn thảo và áp dụng theo tinh thần pháp luật hiện hành, nhằm bảo vệ quyền lợi hợp pháp của cả người dùng và 25bet. Mọi tranh chấp phát sinh từ hoặc liên quan đến các Điều khoản này sẽ được giải quyết theo quy trình khiếu nại nội bộ của 25bet trước khi chuyển sang các cơ chế giải quyết tranh chấp khác.

Để sử dụng đầy đủ các dịch vụ của 25bet, bạn cần tạo một tài khoản cá nhân. Mỗi người dùng chỉ được phép sở hữu duy nhất một (01) tài khoản trên toàn hệ thống 25bet. Việc tạo nhiều tài khoản, dù dưới bất kỳ hình thức hay mục đích nào, đều bị nghiêm cấm và có thể dẫn đến việc tất cả các tài khoản liên quan bị khóa vĩnh viễn mà không hoàn trả số dư còn lại.

Khi đăng ký tài khoản tại 25bet, bạn cam kết cung cấp thông tin chính xác, đầy đủ và trung thực, bao gồm:

• Họ và tên đầy đủ theo đúng giấy tờ tùy thân hợp lệ (CCCD/CMND/Hộ chiếu).
• Ngày tháng năm sinh thực tế để xác minh đủ 18 tuổi theo quy định.
• Địa chỉ email còn hoạt động và thuộc quyền sở hữu của bạn.
• Số điện thoại hợp lệ tại Việt Nam (đầu số 03x, 07x, 08x, 09x).
• Thông tin tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử chính chủ phục vụ nạp/rút tiền.

25bet có quyền yêu cầu bạn hoàn tất quy trình xác minh danh tính (KYC – Know Your Customer) vào bất kỳ thời điểm nào, đặc biệt trước khi xử lý các yêu cầu rút tiền có giá trị từ 5.000.000 VNĐ trở lên. Trong trường hợp thông tin cung cấp không chính xác hoặc không thể xác minh, 25bet có quyền tạm giữ yêu cầu rút tiền cho đến khi việc xác minh hoàn tất.

25bet thực hiện kiểm tra độ tuổi ở nhiều cấp độ trong quy trình đăng ký và xác minh tài khoản. Nếu phát hiện bằng chứng cho thấy người dùng chưa đủ 18 tuổi tại thời điểm đăng ký, 25bet sẽ ngay lập tức:

• Đóng băng toàn bộ tài khoản và số dư liên quan.
• Vô hiệu hóa tất cả các giao dịch nạp tiền và đặt cược đã thực hiện.
• Từ chối giải quyết bất kỳ yêu cầu rút tiền nào từ tài khoản vi phạm.
• Giữ lại mọi khoản tiền thưởng hoặc tiền thắng cược liên quan.

Đối với các bậc phụ huynh hoặc người giám hộ lo ngại về việc trẻ em có thể tiếp cận nền tảng 25bet, chúng tôi khuyến nghị sử dụng các phần mềm kiểm soát truy cập internet dành cho trẻ em và lưu giữ thông tin đăng nhập thiết bị cá nhân một cách cẩn thận. 25bet cũng cung cấp công cụ tự loại trừ cho bất kỳ ai có nhu cầu, được mô tả chi tiết tại trang Chơi có trách nhiệm.

25bet hỗ trợ đa dạng phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam, bao gồm ví điện tử MoMo, ZaloPay, ViettelPay, VNPay và chuyển khoản ngân hàng qua Vietcombank, Techcombank, BIDV, Agribank, MB Bank. Ngoài ra, 25bet cũng hỗ trợ nạp/rút bằng USDT Crypto cho người dùng ưa thích phương thức thanh toán kỹ thuật số.

Quy định nạp tiền: Mức nạp tối thiểu cho mỗi giao dịch là 100.000 VNĐ. Giao dịch nạp tiền thường được xử lý và cộng vào tài khoản trong vòng 1–5 phút. Mọi khoản nạp tiền phải xuất phát từ tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử mang tên chính chủ đã được đăng ký với 25bet. Nghiêm cấm nạp tiền hộ hoặc sử dụng tài khoản của người khác.

Quy định rút tiền: Mức rút tối thiểu là 200.000 VNĐ mỗi lần. 25bet cam kết xử lý yêu cầu rút tiền hợp lệ trong vòng 5–15 phút đối với ví điện tử và tối đa 24 giờ đối với chuyển khoản ngân hàng. Thời gian xử lý có thể kéo dài hơn trong một số trường hợp cần xác minh bổ sung.

25bet có quyền trì hoãn hoặc từ chối xử lý yêu cầu rút tiền nếu có cơ sở nghi ngờ gian lận, rửa tiền hoặc vi phạm các Điều khoản này. Trong trường hợp tài khoản đang trong quá trình điều tra, số dư có thể bị tạm giữ cho đến khi điều tra hoàn tất. 25bet cam kết thông báo cho người dùng về lý do trì hoãn trong thời gian sớm nhất có thể.

25bet thường xuyên cung cấp các chương trình khuyến mãi, bonus chào mừng, hoàn tiền và phần thưởng thành viên VIP nhằm mang lại giá trị gia tăng cho người chơi. Tất cả các chương trình khuyến mãi đều có điều kiện và thời hạn áp dụng riêng được công bố kèm theo thông báo chương trình.

Các nguyên tắc chung áp dụng cho mọi bonus và khuyến mãi tại 25bet:

• Mỗi tài khoản chỉ được nhận mỗi loại bonus một lần, trừ khi điều kiện chương trình ghi rõ khác.
• Bonus phải được đáp ứng yêu cầu vòng cược (rollover) trước khi có thể rút tiền. Yêu cầu vòng cược cụ thể được ghi rõ trong từng chương trình, thông thường từ 15x đến 30x tổng giá trị bonus.
• 25bet có quyền hủy bonus và tiền thắng liên quan nếu phát hiện hành vi lạm dụng khuyến mãi hoặc cá cược đối lập (arbitrage betting).
• Bonus chào mừng chỉ áp dụng cho lần nạp tiền đầu tiên của tài khoản mới. Không áp dụng cho tài khoản đã có lịch sử giao dịch trước đó.
• Thời hạn sử dụng bonus thường là 7–30 ngày kể từ ngày cộng thưởng. Bonus hết hạn sẽ tự động bị xóa khỏi tài khoản.
• 25bet có quyền thay đổi, tạm dừng hoặc hủy bỏ bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước.

Là thành viên của 25bet, bạn có trách nhiệm sử dụng dịch vụ một cách hợp pháp, trung thực và có đạo đức. Dưới đây là các nghĩa vụ chính mà mỗi thành viên phải tuân thủ trong suốt thời gian sử dụng dịch vụ 25bet:

• Cung cấp và duy trì thông tin tài khoản chính xác, cập nhật kịp thời khi có thay đổi về địa chỉ, số điện thoại hoặc tài khoản ngân hàng.
• Bảo mật thông tin đăng nhập và không chia sẻ tài khoản với bất kỳ bên thứ ba nào. Mọi hoạt động từ tài khoản của bạn đều được coi là do bạn thực hiện.
• Sử dụng nguồn tiền hợp pháp cho mọi giao dịch nạp tiền. Nghiêm cấm sử dụng tiền có nguồn gốc bất hợp pháp hoặc liên quan đến các hoạt động tội phạm.
• Chỉ cá cược cho chính bản thân, không được phép cá cược thay mặt cho người khác hay hoạt động như một đại lý không được ủy quyền.
• Thông báo ngay cho 25bet nếu phát hiện bất kỳ lỗi kỹ thuật, sự không nhất quán về tỷ lệ cược hoặc số dư tài khoản. Không được cố tình khai thác lỗi hệ thống để trục lợi.
• Tuân thủ các giới hạn cá cược được thiết lập bởi 25bet và không cố gắng vượt qua các giới hạn này thông qua nhiều tài khoản hoặc phương thức kỹ thuật.

25bet khuyến khích tất cả thành viên thực hành cá cược có trách nhiệm. Nếu bạn cảm thấy việc cá cược đang ảnh hưởng tiêu cực đến cuộc sống cá nhân hoặc tài chính, hãy sử dụng các công cụ tự giới hạn có sẵn trong tài khoản hoặc liên hệ đội ngũ hỗ trợ 24/7 để được tư vấn về các biện pháp kiểm soát phù hợp.

Để duy trì môi trường cá cược công bằng và an toàn cho tất cả thành viên, 25bet nghiêm cấm các hành vi sau đây. Vi phạm bất kỳ điều nào dưới đây có thể dẫn đến việc tài khoản bị đình chỉ hoặc đóng vĩnh viễn, đồng thời tịch thu toàn bộ số dư và tiền thắng cược.

• Gian lận và giả mạo: Sử dụng thông tin giả, mạo danh người khác, tạo tài khoản với mục đích lừa đảo hoặc cung cấp tài liệu xác minh giả mạo.
• Rửa tiền: Sử dụng nền tảng 25bet để chuyển đổi, che giấu hoặc hợp pháp hóa các khoản tiền có nguồn gốc bất hợp pháp dưới bất kỳ hình thức nào.
• Lạm dụng khuyến mãi: Tạo nhiều tài khoản để nhận bonus nhiều lần, sử dụng phần mềm tự động hoặc bot để khai thác chương trình khuyến mãi, hoặc tổ chức nhóm khai thác bonus tập thể.
• Tấn công hệ thống: Cố gắng truy cập trái phép vào hệ thống, cơ sở dữ liệu của 25bet; sử dụng phần mềm độc hại, virus, hoặc bất kỳ công cụ kỹ thuật nào gây hại cho nền tảng.
• Cá cược đối lập: Đặt cược đồng thời trên hai kết quả đối lập nhằm mục đích đảm bảo lợi nhuận bất kể kết quả, hoặc phối hợp với người dùng khác để thực hiện arbitrage betting.
• Nội dung vi phạm: Đăng tải, chia sẻ hoặc phát tán nội dung bất hợp pháp, phỉ báng, kích động thù địch hoặc vi phạm quyền sở hữu trí tuệ thông qua bất kỳ tính năng tương tác nào trên nền tảng 25bet.
• Tiếp thị trái phép: Quảng cáo, tiếp thị hoặc giới thiệu dịch vụ của bên thứ ba thông qua tài khoản 25bet khi không có sự chấp thuận bằng văn bản từ 25bet.

25bet có quyền đình chỉ hoặc đóng tài khoản của bất kỳ thành viên nào trong các trường hợp sau, mà không cần thông báo trước:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào được quy định trong tài liệu này.
• Cung cấp thông tin giả mạo hoặc không thể xác minh danh tính hợp lệ.
• Tài khoản không hoạt động (không có đăng nhập hoặc giao dịch) trong vòng 12 tháng liên tiếp.
• Theo yêu cầu của cơ quan pháp luật hoặc cơ quan quản lý có thẩm quyền.
• Phát hiện hoặc có cơ sở nghi ngờ hoạt động gian lận, rửa tiền hoặc tài trợ khủng bố.

Tự đóng tài khoản theo yêu cầu: Thành viên có quyền yêu cầu đóng tài khoản vào bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ với đội ngũ hỗ trợ 25bet qua Live Chat 24/7. Trước khi đóng tài khoản, mọi số dư còn lại sẽ được hoàn trả về phương thức thanh toán đã đăng ký sau khi hoàn tất xác minh cuối cùng. Tiền bonus chưa hoàn thành điều kiện vòng cược sẽ bị hủy.

Tài khoản không hoạt động: Đối với tài khoản không có bất kỳ hoạt động đăng nhập hoặc giao dịch nào trong 12 tháng liên tiếp, 25bet có quyền áp dụng phí quản lý tài khoản không hoạt động là 50.000 VNĐ/tháng kể từ tháng thứ 13. Bạn sẽ được thông báo qua email trước khi phí này được áp dụng.